Infogérance

Afin que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de votre métier et vous consacrer entièrement à vos clients, nous mettons nos ressources à votre disposition notamment pour l’évolution de votre système d’information (postes, serveur, Cloud, Téléphonie IP, Antivirus, Firewall, Messagerie, Sauvegardes …)

Pack DSI Infogérance

Cogérance

Les technologies informatiques sont également de plus en plus complexes à maîtriser, VONOK élabore un système de cogérance modulaire. Cette offre comprend une large gamme de services allant de l’assistance à l’exploitation jusqu’à l’externalisation complète de votre système d’information.


Rappelons que la finalité de cette infogérance/cogérance est de vous assurer à la fois:

  • Maîtrise du budget:
    • Vous réduisez ainsi vos coûts de fonctionnement et contrôlez votre budget.
  • Support:
    • Un service de conseil, d’assistance et de support multicanal : Téléphonie, Mailing, Chat et Outils de Tickiting, est réalisé par des experts certifiés, gage de qualité et de satisfaction pour vos utilisateurs.
  • Maintien en condition opérationnelle:
    • Prévenir les pertes d’exploitation liées à la rupture d’un service.
    • Télémaintenance et une surveillance préventive des postes de travail et serveurs.
    • Libérez du temps afin de concentrer vos ressources sur des enjeux plus stratégiques en toute sérénité.

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